Отмена хостинга Minecraft помесячно: как работает оплата Chunkly

Почему SMP с друзьями нужен месяц, а не контракт

Приватный мир Minecraft живёт вместе с компанией. Сезон на Paper может кипеть пять недель, а потом начинаются экзамены, новая сборка или тишина в Discord. Помесячная оплата подходит под такой календарь: ты начинаешь сезон и заканчиваешь его на том же тарифе.

Когда компания закончила, отмени подписку. Когда начнётся новый сезон, подпишись снова на /plans. Тот же аккаунт может сначала начать с Campfire. Campfire бесплатный и никогда не требует карты, так что попробовать Vanilla можно ещё до любой подписки.

Сколько стоит месяц

Цена это RAM, умноженная на опубликованную ставку, в евро. Village Budget стоит €0,85 за ГБ в месяц. Kingdom Premium стоит €1,90/ГБ.

Примеры, тот же расчёт, что на /plans: Village 4 ГБ стоит €3,40/мес (4 × €0,85), Kingdom 4 ГБ €7,60/мес (4 × €1,90). Village 8 ГБ стоит €6,80/мес, Kingdom 8 ГБ €15,20/мес. Как выбрать между ними, написано в /blog/village-vs-kingdom.

Campfire бесплатный: только Vanilla, один сервер, 2 ГБ, около 3 игроков онлайн, без карты. Paper, Purpur, Forge, Fabric и NeoForge требуют платного тарифа. Одна подписка покрывает один сервер, а серверы находятся в Европе.

Как отменить в панели

Платные тарифы продлеваются каждый месяц, пока ты их не отменишь. Открой Управление оплатой в панели или ссылку на клиентский портал в чеке Stripe. Оба варианта открывают платёжный портал Stripe, где можно отменить подписку, сменить карту или скачать счета.

Если портал не открывается, напиши на [email protected] или воспользуйся /contact. Выйти из оплаты до платежа это другое: деньги не списаны, и можно дальше играть на Campfire или оформить тариф позже.

Повышение тарифа делается в том же портале. Ты получаешь больше RAM, не теряя миры, инвентари и конфиги, а новая RAM применяется после следующего перезапуска.

Когда прекращаются списания

После отмены тариф работает до конца уже оплаченного периода, и новых списаний не будет. Мир работает до этого момента, так что у тебя есть время скачать бэкап в панели.

Возвраты и 14-дневное право на отказ

Отмена и возврат денег это разные вещи. Отмена останавливает будущие продления. Возвраты описаны на /refund.

Если ты потребитель, ты можешь отказаться от первой платной покупки в течение 14 дней без объяснения причин. Отправь чёткое заявление на [email protected]. Так как сервер запускается сразу (ты соглашаешься на это при оплате), ты платишь только за дни, когда тариф был активен, а остальное возвращается. Ежемесячные продления и смена тарифа не открывают новый 14-дневный срок.

Если деньги списали по ошибке или Chunkly по нашей вине не работал значительную часть расчётного периода, напиши нам, и мы вернём деньги или начислим кредит. Эти правила действуют в дополнение к твоим законным правам.

Когда сезон закончился

Отмени подписку в портале Stripe, когда компания закончит. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Для маленького мира Vanilla после этого используй Campfire на /free-minecraft-server: один сервер, 2 ГБ, около 3 игроков, без карты.

Частые вопросы

Есть ли контракт? Нет. Оплата помесячная, отменить можно в любой момент. Village и Kingdom продлеваются каждый месяц, пока ты не отменишь подписку в портале Stripe.

Когда прекращаются списания? После отмены тариф работает до конца оплаченного периода, и новых списаний нет.

Как отменить? Открой Управление оплатой в панели или ссылку на клиентский портал в чеке Stripe. Если не получается, напиши на [email protected].

Вернут ли деньги при отмене? Сама отмена не возвращает деньги за текущий месяц. В течение 14 дней после первой покупки можно отказаться и заплатить только за использованные дни. Ошибочное списание или сервис, который не работал по нашей вине, возвращаются деньгами или кредитом. Campfire бесплатный, отменять там нечего.