Aanvaardbaar gebruik en melden van illegale content

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

Deze vertaling is uitsluitend ter informatie. Bij verschillen tussen de Engelse versie en een vertaling gaat de Engelse versie voor, tenzij dwingend consumentenrecht van uw land anders bepaalt.

Chunkly wordt aangeboden door GATEX LIMITED (Companies House-nummer 16888067, Engeland en Wales) (zie de Juridische informatie). Dit beleid maakt deel uit van onze Servicevoorwaarden.

1. Aanvaardbaar gebruik

U mag Chunkly niet gebruiken, of anderen uw server laten gebruiken, om:

• de wet te overtreden of illegale content op te slaan of te delen, waaronder materiaal van seksueel misbruik van kinderen (dat wij aan de autoriteiten melden), terroristische content of illegale haatzaaiende uitlatingen;
• mensen lastig te vallen, te bedreigen of te doxen;
• malware te verspreiden, phishing te plegen of spam te versturen;
• andere systemen aan te vallen: DDoS, scannen, misbruik van kwetsbaarheden, of het draaien van booters/stressers;
• cryptovaluta te minen, of de server voor iets anders te gebruiken dan een Minecraft-server met gangbare plugins/mods;
• inbreuk te maken op auteursrechten of andere rechten, waaronder het verspreiden van illegale kopieën;
• abonnementslimieten, betalingen of blokkades te omzeilen, of gratis abonnementen of kortingscodes te misbruiken;
• de Minecraft-EULA of de gebruiksrichtlijnen van Mojang te schenden.

2. Hoe wij modereren

Wij controleren servers niet algemeen. Wij treden op naar aanleiding van meldingen en technische signalen van misbruik. Afhankelijk van de ernst kunnen wij u waarschuwen, content verwijderen of ontoegankelijk maken, serverfuncties beperken, een server opschorten of een account sluiten. Wij kunnen geautomatiseerde hulpmiddelen gebruiken om netwerkmisbruik (DDoS, overmatig gebruik van middelen) op te sporen. Besluiten over content worden door een mens genomen.

3. Illegale content melden (melding en actie)

Iedereen kan content op Chunkly melden die hij of zij illegaal acht. Mail naar [email protected]. Vermeld daarbij:

1. waarom u de content illegaal acht;
2. de precieze locatie: serveradres/IP, wereld- of servernaam en alle andere gegevens die wij nodig hebben om de content te vinden;
3. uw naam en e-mailadres (niet nodig bij meldingen van materiaal van seksueel misbruik van kinderen);
4. een verklaring dat u te goeder trouw meent dat de informatie in uw melding juist en volledig is.

Wij bevestigen de ontvangst, behandelen meldingen zorgvuldig, objectief en tijdig, en informeren u over ons besluit en hoe u dat kunt aanvechten. Vermoeden wij een strafbaar feit dat iemands leven of veiligheid bedreigt, dan lichten wij de politie in.

4. Motivering en bezwaar

Als wij uw content of account beperken, laten wij u weten, tenzij de wet dat verbiedt:

• wat wij hebben gedaan en hoe ver dat gaat;
• de feiten en omstandigheden;
• of er geautomatiseerde middelen zijn gebruikt;
• de wettelijke grondslag of de betrokken bepaling van de voorwaarden;
• hoe u bezwaar kunt maken.

U kunt elk besluit binnen 6 maanden aanvechten door te mailen naar [email protected]. Iemand die niet bij het oorspronkelijke besluit betrokken was, beoordeelt uw bezwaar. U kunt ook naar de rechter stappen of gebruikmaken van een gecertificeerde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting op grond van art. 21 DSA. Gebruikers die vaak kennelijk ongegronde meldingen doen of vaak kennelijk illegale content aanbieden, kunnen wij na een waarschuwing opschorten.

5. Contactpunten (DSA)

• Centraal contactpunt voor autoriteiten van de lidstaten, de Commissie en de Raad (art. 11 DSA): [email protected]. Talen: Engels, Nederlands, Duits.
• Centraal contactpunt voor gebruikers (art. 12 DSA): [email protected]. Talen: Engels, Nederlands, Duits. Dit verloopt niet uitsluitend via geautomatiseerde hulpmiddelen.

6. Transparantie

Als micro-onderneming is GATEX LIMITED vrijgesteld van het transparantieverslag van art. 15 DSA. Wij houden wel intern meldingen en besluiten bij.