Cancelar hosting de Minecraft mensual: así factura Chunkly

Por qué un SMP de amigos quiere un mes y no un contrato

Un mundo privado de Minecraft sigue al grupo. Una temporada de Paper puede estar llena durante cinco semanas y luego llegan los exámenes, un pack nuevo o un Discord en silencio. La facturación mensual encaja con ese calendario: empiezas una temporada y la terminas con el mismo plan.

Cuando el grupo termina, cancelas. Cuando empieza otra temporada, te suscribes de nuevo desde /plans. La misma cuenta puede empezar antes en Campfire. Campfire es gratis y nunca pide tarjeta, así que puedes probar Vanilla antes de tener ninguna suscripción.

Cuánto cuesta un mes

El precio es la RAM por una tarifa publicada, en euros. Village Budget cuesta €0,85 por GB al mes. Kingdom Premium cuesta €1,90/GB.

Ejemplos, con la misma cuenta que /plans: Village 4GB cuesta €3,40/mes (4 × €0,85) y Kingdom 4GB €7,60/mes (4 × €1,90). Village 8GB cuesta €6,80/mes y Kingdom 8GB €15,20/mes. Cómo elegir entre los dos está en /blog/village-vs-kingdom.

Campfire es gratis: solo Vanilla, un servidor, 2 GB, unos 3 jugadores conectados, sin tarjeta. Paper, Purpur, Forge, Fabric y NeoForge necesitan un plan de pago. Una suscripción cubre un servidor, y los servidores están en Europa.

Cómo cancelar en el panel

Los planes de pago se renuevan cada mes hasta que cancelas. Abre Gestionar facturación en tu panel o usa el enlace del portal de cliente de tu recibo de Stripe. Los dos abren el portal de facturación de Stripe, donde puedes cancelar, cambiar la tarjeta o descargar facturas.

Si el portal no se abre, escribe a [email protected] o usa /contact. Salir del pago antes de pagar es otra cosa: no se ha cobrado nada y puedes seguir en Campfire o empezar un plan más tarde.

Las mejoras de plan usan el mismo portal. Pasas a más RAM sin perder mundos, inventarios ni archivos de configuración, y la nueva RAM se aplica en el siguiente reinicio.

Cuándo deja de cobrarse

Después de cancelar, tu plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar. El mundo sigue funcionando hasta entonces, así que tienes tiempo de descargar una copia de seguridad desde el panel.

Reembolsos y derecho de desistimiento de 14 días

Cancelar y recibir un reembolso son dos cosas distintas. Cancelar detiene las renovaciones futuras. Los reembolsos se rigen por /refund.

Si eres consumidor, puedes desistir de tu primera compra de pago en un plazo de 14 días sin dar motivos. Envía una declaración clara a [email protected]. Como tu servidor arranca enseguida (lo aceptas al pagar), solo pagas los días en que tu plan estuvo activo y se te devuelve el resto. Las renovaciones mensuales y los cambios de plan no abren un nuevo plazo de 14 días.

Si se te cobró por error, o Chunkly no se pudo usar durante una parte importante de tu periodo por culpa nuestra, contáctanos y te reembolsaremos o daremos un crédito. Estas reglas se suman a tus derechos legales.

Cuando termina la temporada

Cancela en el portal de Stripe cuando el grupo termine. El acceso sigue hasta el final del periodo pagado. Para un pequeño mundo Vanilla después, usa Campfire desde /free-minecraft-server: un servidor, 2 GB, unos 3 jugadores, sin tarjeta.

Preguntas frecuentes

¿Hay permanencia? No. La facturación es mensual y puedes cancelar cuando quieras. Village y Kingdom se renuevan cada mes hasta que cancelas en el portal de Stripe.

¿Cuándo deja de cobrarse? Tras cancelar, el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar.

¿Cómo cancelo? Abre Gestionar facturación en el panel o el enlace del portal de cliente de tu recibo de Stripe. Si falla, escribe a [email protected].

¿Me devuelven dinero al cancelar? Cancelar por sí solo no reembolsa el mes en curso. En los 14 días siguientes a tu primera compra puedes desistir y pagar solo los días usados. Un cobro erróneo, o un servicio que no funcionó por culpa nuestra, se reembolsa o se abona. Campfire es gratis, así que no hay nada que cancelar.