İade ve Cayma Politikası

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. İngilizce metin ile bir çeviri arasında farklılık olması hâlinde, ülkenizin emredici tüketici hukuku aksini öngörmedikçe İngilizce metin esas alınır.

Satıcı: GATEX LIMITED (Chunkly ticari adıyla), Companies House numarası 16888067, Suite 10264, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Birleşik Krallık, [email protected].

1. İstediğiniz zaman iptal

Village ve Kingdom otomatik olarak yenilenen aylık aboneliklerdir. İstediğiniz zaman panelinizdeki Manage billing bölümünden veya Stripe makbuzunuzdaki bağlantıdan iptal edin. Paketiniz ödenen dönemin sonuna kadar etkin kalır; sonrasında tekrar ücret alınmaz.

2. 14 günlük cayma hakkı (tüketiciler)

Herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden, yani bir paketin ilk ücretli satın alındığı günden itibaren 14 gün sonra sona erer. Mevcut bir aboneliğin üst veya alt pakete geçirilmesi yeni bir cayma süresi başlatmaz. Önceki bir abonelik sona erdikten sonra yeni bir abonelik satın alınması, yeni bir süreye sahip yeni bir sözleşmedir. Otomatik aylık yenileme yeni bir cayma süresi başlatmaz. Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin e-posta ile) bize (GATEX LIMITED, Suite 10264, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Birleşik Krallık, [email protected]) bildirmeniz gerekir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak zorunlu değildir. Cayma süresine uymak için, cayma hakkını kullandığınıza ilişkin bildiriminizi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her durumda cayma kararınızın bize ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz. İadeyi, aksini açıkça kabul etmediğiniz sürece ilk işlemde kullandığınız ödeme aracıyla yaparız; bu iade nedeniyle sizden hiçbir ücret alınmaz. Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz, caymanızı bize bildirdiğiniz ana kadar ifa edilen kısmın sözleşmenin tamamına oranına karşılık gelen bir tutarı bize ödersiniz (uygulamada: paketinizin etkin olduğu günler, orantılı olarak).

Derhâl başlatma

Sunucunuz ödemeden hemen sonra başlar. Bu nedenle ödemeden önce bu kutucuğu işaretlemenizi isteriz (önceden işaretli değildir):

☐ Chunkly'den, sunucumu 14 günlük cayma süresi dolmadan derhâl başlatmasını açıkça talep ediyorum. 14 gün içinde caymam hâlinde kullanılmış günlerin bedelini ödeyeceğimi ve hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkımı kaybedeceğimi kabul ediyorum.

Talebinizi sipariş onayı e-postasında teyit ederiz. Kutucuk, Stripe Checkout'a yönlendirilmenizden önce chunkly.net üzerinde gösterilir. Onayladığınız zamanı ve metni kaydederiz.

3. Diğer iadeler

Yanlışlıkla ücretlendirildiyseniz veya Chunkly bizim kusurumuz nedeniyle fatura döneminizin önemli bir kısmında kullanılamadıysa bize ulaşın; iade eder veya kredi tanımlarız. Bu politika, hizmetin sözleşmeye aykırılığı hâlindekiler de dâhil olmak üzere yasal haklarınıza ek olarak uygulanır; bu haklar sınırlandırılamaz.

4. Campfire

Campfire ücretsizdir ve hiçbir zaman kart gerektirmez.

Örnek cayma formu

(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderiniz.)

Kime: GATEX LIMITED (Chunkly), Suite 10264, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Birleşik Krallık, [email protected]

– Ben/Biz () işbu bildirimle aşağıdaki malların satışına ()/aşağıdaki hizmetin sunulmasına () ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden () caydığımı/caydığımızı () bildiririm/bildiririz: Chunkly paketi ______ (sunucu adı / hesap e-postası: ______) – Sipariş tarihi ()/teslim tarihi (*): ______ – Tüketicinin/tüketicilerin adı: ______ – Tüketicinin/tüketicilerin adresi: ______ – Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca bu form kâğıt üzerinde gönderiliyorsa): ______ – Tarih: ______

(*) Uygun olmayanı çiziniz.