Zasady zwrotów i odstąpienia od umowy

Ostatnia aktualizacja: 13 października 2026

Niniejsze tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. W razie rozbieżności między wersją angielską a tłumaczeniem rozstrzyga wersja angielska, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów Twojego kraju stanowią inaczej.

Sprzedawca: GATEX LIMITED (działająca jako Chunkly), numer Companies House 16888067, Suite 10264, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Wielka Brytania, [email protected].

1. Rezygnacja w każdej chwili

Village i Kingdom to subskrypcje miesięczne odnawiane automatycznie. Zrezygnuj w każdej chwili przez Manage billing w panelu lub link w potwierdzeniu Stripe. Plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu; później nie pobieramy dalszych opłat.

2. 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy, tj. od dnia pierwszego płatnego zakupu planu. Zmiana planu na wyższy lub niższy w ramach istniejącej subskrypcji nie rozpoczyna nowego terminu. Zakup nowej subskrypcji po zakończeniu poprzedniej stanowi nową umowę z nowym terminem. Automatyczne miesięczne odnowienie nie rozpoczyna nowego terminu do odstąpienia od umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (GATEX LIMITED, Suite 10264, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Wielka Brytania, [email protected]) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy, w stosunku do pełnego zakresu świadczeń przewidzianych w umowie (w praktyce: dni, w których plan był aktywny, proporcjonalnie).

Natychmiastowe rozpoczęcie

Serwer uruchamia się zaraz po płatności. Dlatego przed płatnością prosimy o zaznaczenie tego pola (nie jest zaznaczone domyślnie):

☐ Wyraźnie żądam, aby Chunkly uruchomił mój serwer natychmiast, przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że w razie odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni zapłacę za dni już wykorzystane oraz że utracę prawo odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi.

Potwierdzamy Twoje żądanie w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Pole wyświetla się na chunkly.net przed przekierowaniem do Stripe Checkout. Zapisujemy czas i treść, na które wyraziłeś zgodę.

3. Inne zwroty

Jeżeli obciążono Cię omyłkowo lub z naszej winy Chunkly był bezużyteczny przez istotną część okresu rozliczeniowego, skontaktuj się z nami, a dokonamy zwrotu lub uznania. Niniejsze zasady obowiązują niezależnie od Twoich praw ustawowych, w tym uprawnień w razie niezgodności usługi z umową, których nie można ograniczyć.

4. Campfire

Campfire jest bezpłatny i nigdy nie wymaga karty.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: GATEX LIMITED (Chunkly), Suite 10264, 5 Brayford Square, London, E1 0SG, Wielka Brytania, [email protected]

– Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów()/umowy o świadczenie następującej usługi(): plan Chunkly ______ (nazwa serwera / e-mail konta: ______) – Data zamówienia()/odbioru(*): ______ – Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ______ – Adres konsumenta(-ów): ______ – Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ______ – Data: ______

(*) Niepotrzebne skreślić.