Disdire l'hosting Minecraft ogni mese: come fattura Chunkly

Perché un SMP tra amici vuole un mese, non un contratto

Un mondo Minecraft privato segue il gruppo. Una stagione Paper può essere piena per cinque settimane, poi arrivano gli esami, un nuovo pack o un Discord silenzioso. La fatturazione mensile segue questo calendario: inizi una stagione e la chiudi con lo stesso piano.

Quando il gruppo ha finito, disdici. Quando inizia una nuova stagione, ti riabboni da /plans. Lo stesso account può partire prima da Campfire. Campfire è gratis e non chiede mai una carta, quindi una prova Vanilla è possibile prima di qualsiasi abbonamento.

Quanto costa un mese

Il prezzo è la RAM per una tariffa pubblicata, in euro. Village Budget costa €0,85 per GB al mese. Kingdom Premium costa €1,90/GB.

Esempi, con lo stesso calcolo di /plans: Village 4GB costa €3,40/mese (4 × €0,85) e Kingdom 4GB €7,60/mese (4 × €1,90). Village 8GB costa €6,80/mese e Kingdom 8GB €15,20/mese. Come scegliere tra i due è spiegato in /blog/village-vs-kingdom.

Campfire è gratis: solo Vanilla, un server, 2 GB, circa 3 giocatori online, senza carta. Paper, Purpur, Forge, Fabric e NeoForge richiedono un piano a pagamento. Un abbonamento copre un server, e i server sono in Europa.

Come disdire dal pannello

I piani a pagamento si rinnovano ogni mese finché non disdici. Apri Gestisci fatturazione nel pannello o usa il link al portale clienti sulla ricevuta Stripe. Entrambi aprono il portale di fatturazione Stripe, dove puoi disdire, cambiare carta o scaricare le fatture.

Se il portale non si apre, scrivi a [email protected] o usa /contact. Uscire dal pagamento prima di pagare è un'altra cosa: non è stato addebitato nulla, e puoi continuare su Campfire o iniziare un piano più tardi.

Gli upgrade passano dallo stesso portale. Passi a più RAM senza perdere mondi, inventari o file di configurazione, e la nuova RAM vale dal riavvio successivo.

Quando finisce la fatturazione

Dopo la disdetta, il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e non ti viene più addebitato nulla. Il mondo continua a girare fino ad allora, quindi hai tempo di scaricare un backup dal pannello.

Rimborsi e diritto di recesso di 14 giorni

Disdire ed essere rimborsati sono due cose diverse. La disdetta ferma i rinnovi futuri. I rimborsi sono regolati da /refund.

Se sei un consumatore, puoi recedere dal tuo primo acquisto a pagamento entro 14 giorni senza motivo. Invia una dichiarazione chiara a [email protected]. Poiché il server parte subito (lo accetti al pagamento), paghi solo i giorni in cui il piano era attivo e il resto ti viene rimborsato. I rinnovi mensili e i cambi di piano non fanno ripartire i 14 giorni.

Se ti è stato addebitato qualcosa per errore, o Chunkly non è stato utilizzabile per una parte rilevante del periodo per colpa nostra, contattaci e ti rimborseremo o daremo un credito. Queste regole si aggiungono ai tuoi diritti di legge.

Quando la stagione è finita

Disdici nel portale Stripe quando il gruppo ha finito. L'accesso resta fino alla fine del periodo pagato. Per un piccolo mondo Vanilla dopo, usa Campfire da /free-minecraft-server: un server, 2 GB, circa 3 giocatori, senza carta.

Domande frequenti

Ci sono vincoli? No. La fatturazione è mensile e puoi disdire quando vuoi. Village e Kingdom si rinnovano ogni mese finché non disdici nel portale Stripe.

Quando finisce la fatturazione? Dopo la disdetta, il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non ti viene più addebitato nulla.

Come disdico? Apri Gestisci fatturazione nel pannello o il link al portale clienti sulla ricevuta Stripe. Se non funziona, scrivi a [email protected].

Ricevo un rimborso quando disdico? La sola disdetta non rimborsa il mese in corso. Entro 14 giorni dal primo acquisto puoi recedere e pagare solo i giorni usati. Un addebito sbagliato, o un servizio che non ha funzionato per colpa nostra, viene rimborsato o accreditato. Campfire è gratis, quindi non c'è nulla da disdire.